近日，华为常务董事、终端BG董事长余承东在内部工作群批评鸿蒙座舱的聊天记录在网络传播，引发汽车博主及网友广泛关注。

网传的聊天记录显示，1月12日下午，余承东在群内直言当前鸿蒙座舱的智能体验不足，称“没有资格叫鸿蒙智能座舱，应该叫鸿蒙功能座舱”，并指出其仅支持有限少数功能。

在该网传聊天记录中，他具体列举了两项使用痛点：一是胎压提醒逻辑不合理，胎压偏低时未提示，仅在胎压过低后报警，而胎压偏低会导致能耗升高；二是高速行驶时系统建议开窗通风，他认为车辆空调具备外循环功能，开窗会增加噪音、污染车内环境且提升能耗，称该提醒“非常愚蠢”。

网传聊天记录中，相关产品负责人在群内回应“问题收到，我们跟整车一起尽快改进”。

有关媒体报道显示，余承东对内一向以严厉著称，此次并非一时情绪宣泄。他已要求座舱团队在春节前完成相关优化，这一举措也符合其过往对产品问题严苛把控的管理风格。

事件发酵后，网友及行业人士多持支持态度，有网友表示，高管亲自体验并直面产品痛点，远比刻意营销更能得到消费者的信任，也体现了华为对产品体验的重视。同时，也有网友表示对此聊天记录的真实性产生一定的质疑。